Zones de livraison
Les produits sont livrés en France, Suisse, Belgique.
La liste exacte des pays disponibles est affichée lors du passage en caisse.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours après validation du paiement.
Une fois la commande traitée, elle est transmise au partenaire logistique pour expédition.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande.
Ils peuvent être gratuits ou variables selon la destination et le montant de la commande.
Suivi de commande
Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès que la commande est expédiée.
Le suivi peut nécessiter quelques jours avant d’être actif.
Colis non reçus ou retardés
Si un colis n’est pas reçu après le délai maximal indiqué, le client est invité à contacter le service client via la page Contact du site afin qu’une vérification soit effectuée.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur dans l’adresse, les frais de réexpédition peuvent être à la charge du client.
